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BBHホテルグループ「せせらぎの宿ホテル 星川館」に宿泊したので本音レビューしてみた【口コミ・評判】

長野県下高井郡山ノ内町にあるBBHホテルグループの「せせらぎの宿ホテル 星川館」に大人2名で宿泊してきたので、本音レビューしていきます。

今回はじゃらん経由で予約しましたが、クーポン&ポイントのおかげで公式サイトよりもお得になったので、予約を検討している方は料金を比較することをおすすめします!

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目次

総評

総評として、夕食バイキングにアルコール飲み放題の2食付きで1泊1名で約8,600円(クーポンを使って)なら、近隣にある伊藤園ホテルズの水明館にも負けないくらいコスパが良かったです。

サービス内容としてはほとんど水明館と同じですが、星川館はスタッフの対応がすごく良かったです。

というのも、スタッフはほぼ全員が日本語堪能な外国人の方なんですが、対応がものすごく丁寧なので気持ちよく滞在できました。

夕食時にお酒のサーバーの調子が悪いようで、そのことをスタッフに告げたら頑張って対応していました。

翌日チェックアウト時に、「昨晩の夕食時にご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした」と謝罪されたのですが、そこまで気にしていなかったので逆にこちらが気を使わせてしまったなと…

このように細かい点までスタッフ間で共有しているようで、ホスピタリティが素晴らしいと感じました。

じゃらんの口コミにも「外国人の方が頑張っていて良い」という内容のコメントが複数あったので、本当にその通りです。

設備的には年季が入っていますが客室自体はキレイですし、無料で卓球・カラオケもできるしで、この価格帯で文句は一切ありません。

唯一、BBHグループの宿泊ポイント付与に関しては、こちらからスタッフに言わないと駄目でした。

ただこれまで宿泊したBBHグループのホテルも全てそうだったので、星川館のスタッフが悪いというよりグループ全体で教育されていないように思います。

「せせらぎの宿ホテル 星川館」の客室

客室は布団を敷くのが面倒だったのでベッドルームを選択。

じゃらんに記載されている写真を見る限り、普通の洋室かなと思っていましたが、室内はリニューアルしたばかりのようで、ホテルの外観からは想像できないくらい新しめでした。

ベッドは3台置いてありました。

ベッド間にサイドテーブルがあり、コンセントがあったのでスマホの充電に便利です。

ドレッサー兼テレビ台。リニューアル時に設置されたようでとてもキレイです。

チェアとテーブルも置いてあるので、素泊まり時にも便利だと思います。

おそらく荷物置きとキャビネット。中にコップ類が入っています。

冷蔵庫は小型ですが必要十分だと思います。

洋室の場合はこのようなユニットバスのようです。トイレがちょっと狭めですが、特に問題ありませんでした。

テーブルにはお茶菓子が置いてあります。

「せせらぎの宿ホテル 星川館」館内の様子

星川館自体はそれほど大きなホテルではなく、こじんまりとしている印象です。

フロント横にはソファースペースがあり、それほど多くありませんが漫画も置いてありました。

このスペースには15-17時限定の「ウェルカムおでん」があり、セルフサービスで自由にいただけます。

ソファースペース奥にはプレイルームがあって、卓球・サッカーゲーム・ミニビリヤード・カラオケが楽しめます。

卓球などは空いていれば自由に遊んで良い感じでした。

カラオケは予約制で1時間無料で楽しめます。音は完全防音ではないので若干漏れ気味です。

3Fのエレベーター前には貸切風呂があります。宿泊者は30分無料で利用することができます。

2Fには子供のプレイスペースがありました。

「せせらぎの宿ホテル 星川館」の夕食・朝食バイキング

夕食バイキング

夕食バイキングは2Fの会場になります。

宿泊時は18:00 or 18:30スタートから選択することができました。

ホテル自体それほど大きくないので、会場自体もそこまで広くはありません。

夕食は基本的にすき焼き鍋&ハーフバイキングのようで、はじめから鍋&肉がセットされていました。

着席時にスタッフの方から説明があってスープを3種類から1種類選ぶ形です。

お肉はサシが入っていてなかなか美味しかったです。ちなみにこのお肉は食べ放題ではありません、1回きりです。

ハーフバイキングはこんな感じで提供されます。

炙り焼きコーナーでは魚を自分好みに焼けるのが◎。

長野県といえばの信州そばもありました。

お寿司はお腹がいっぱいになるので普段あまり食べませんが、サーモンの刺し身があるのが最高でした。

期間限定でカニ食べ放題も実施していて、最初は脚も太く期待していましたが、脚が太いのに中身がスッカスカで拍子抜け…

先日宿泊した黒部観光ホテルも同様だったので、BBHのカニ食べ放題は期待してはいけないことがわかりました。

鍋用具材のコーナーです。

お変わりように豚肉、締め用の麺が置いてありましたが、チーズが置いてあるのは初めて見ました。

アイスやりんご・メロン、デザート類も置いてあります。

アルコール飲み放題コーナーは、よく見るビールサーバーが置いてあります。

地元のお酒などがある中で、梅酒はウイスキーで有名な山崎蒸溜所産の良いものが置いてありました。

ソフトドリンクももちろん飲み放題です。

総評として、以前宿泊した同じBBHグループの黒部観光ホテルの夕食バイキングと比較すると、ワンランク下がるかなというのが正直な印象です。

ハーフバイキングというのことで、他の方の口コミにもありましたが、品数がちょっと少ないと思いました。

星川館はアルコール飲み放題が付いているので一概に言えませんが、黒部観光ホテルの方が夕食の満足度は高かったです。

朝食バイキング

朝食バイキングも夕食と同じ会場です。

朝食らしいメニューが多数用意されていて、フェアの海鮮丼などもあってこの価格帯では豪華な内容でした。

コロッケは丸々1個は多いので、半分くらいに切られていればなお良かったです。

写真移りが悪いですが、フェアの海鮮丼。サーモン・ねぎとろ・イカなどが置かれていました。

長野らしい野沢菜のおやきも置いてありました。

この価格帯の食べ放題では珍しい生卵が置いてあり、自分で目玉焼きをホットプレートで焼くことができました。

パンも3種類置いてあります。

総じて朝食としては十分なメニュー数で美味しくいただけました。

「せせらぎの宿ホテル 星川館」の温泉

湯田中渋温泉郷に位置するため、温泉はとても質が良く気持ちが良かったです。

内風呂1つしかないので個人的には物足りませんが、スキー後に湯船でゆっくりできるだけで十分です。

宿泊者は貸し切り風呂を30分利用できますが、そちらを利用している方も多い印象でした。

予約は「じゃらん」がおすすめ

宿泊するにあたって、公式サイトや旅行予約サイトを徹底的に調べ上げましたが、「じゃらん」での予約が最安でした。

下記はじゃらんと公式サイトで、 星川館のスタンダード1泊2食和室8畳の部屋で料金を比較したものになります。

公式サイトじゃらん
1室2名で21,960円1室2名で17,260円

予約時はじゃらんスペシャルウィークが開催中ということもあって、割引クーポンが配布されていました。

クーポンを適用することでわずかですが、公式サイトよりも約4,700円もお得に予約できました。

さらに予約金額に対する2%分のポイントも貯まるので公式サイトよりも圧倒的にお得です。

タイミング次第ではありますが、公式サイトのベストレートよりもお得になることも多いので、予約する前にしっかりと比較することをおすすめします!

「せせらぎの宿ホテル 星川館」の評判・口コミ

「せせらぎの宿ホテル 星川館」の詳細情報

楽天トラベルじゃらん平均
3.83.73.75
部屋3.6風呂3.8朝食3.6
夕食3.8接客・サービス3.7清潔感3.5
引用元:じゃらん公式サイト

まとめ

湯田中温泉周辺では、伊藤園グループの水明館が選ぶ際の競合になると思いますが、コスパで言えば水明館の方がおすすめです。

悪くはなかったのですが、通常価格で宿泊するにはスタッフ以外のサービスがいまいちかなと感じます。

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